Гарантия и возврат

Мы не прячем условия возврата в мелкий шрифт. По закону возврат б/у запчастей не предусмотрен — но мы даём гарантию от себя, чтобы вы успели проверить деталь и примерить её на авто. Исключение — несколько категорий запчастей, они перечислены в блоке «Б/у запчасти».

Новые запчасти 14 дней Срок по действующему законодательству — считается со дня покупки.

Что нужно, чтобы оформить возврат

Запчасть не была в эксплуатации и не устанавливалась на автомобиль.
Товарный вид и упаковка — такие же, как на момент покупки.
Сохранены все характеристики детали: маркировка, комплектность, крепления.

Б/у запчасти 7 дней Закон возврат б/у деталей не предусматривает — этот срок мы даём от себя.

Что возврату не подлежит

Оптика — фары, фонари, поворотники и т. д.
Кузовные детали — крылья, капоты, двери, бамперы и т. д.
Электрика возвращается с удержанием 20% от начальной цены.

Осматривайте запчасть при получении.

Претензии по видимым дефектам, обнаруженным уже после того, как деталь забрали, мы не принимаем.

Чего мы не возмещаем

Стоимость установки и снятия запчасти.
Сопутствующие расходы: топливо, такси, эвакуатор, простой автомобиля.

Чтобы оформить возврат, позвоните нам — номера в разделе «Контакты». Менеджер подскажет, как отправить деталь обратно и какие документы нужны; деньги возвращаем после осмотра запчасти.

Условия доставки, предоплаты и оплаты — на странице «Доставка и оплата».